よくあるご質問

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電話してからどれくらいで来れますか?

通常は10分~20分程度でお迎えに上がることができますが、時間によってはご依頼が集中するため1時間程度かかってしまう場合がございます。お帰りになるお時間が予めお決まりでしたらご予約をすることができます。

予約は出来ますか?

ご予約も承っております。


駐車場が離れている場所でも引き取りはできますか?

駐車場の場所をご指定いただければ、お車を引き取りの上お迎えに上がります。

代行できない車両はありますか?

車検切れ、違法改造車、極端に車高の低い車、バイクはお断りしています。

左ハンドルでも大丈夫ですか?

どんな車でも運転できるドライバーがお伺いいたしますのでご安心ください。

随伴車両にも乗せてもらえますか?

法令により随伴車両にお客様をお乗せする事はできません。

高速道路を使用した場合の料金はどうなりますか?

代行車の高速料金は、お客様にお支払していただきます。

支払方法は?

現金のみとなりますが、法人契約をしていただければ伝票でのご利用も可能です。

途中で友達をおろして帰りたいのですが、経由地があっても運転代行は頼めますか?

もちろん可能です。ただ走行距離で料金を頂きますので、経由した分料金は上がります。

もし事故が起きてしまったらどうなりますか?

当社加入の三井住友海上火災保険株式会社の保険で修理させていただきます。

営業時間外のご利用について

バーベキューや、冠婚葬祭時の時間外のご利用に関しては前日までにお電話でご予約ください。

車のみ運べますか?

住所や駐車場の場所を教えていただければお車のみでも可能です。

特殊車両について

大型車両やトレーラーなどの特殊車両でも電話でお問い合わせいただければ対応いたします。

㈱東京トップサービス 東京都立川市富士見町4-1-2 042-527-1641
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